CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Per poter beneficiare dei servizi offerti dai nostri campeggi, vi chiediamo di leggere attentamente i seguenti termini e condizioni. Le presenti condizioni regolano la vendita dei soggiorni e sono valide al momento dell'ordine. La prenotazione di un soggiorno implica la piena accettazione dei nostri termini e condizioni.

CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE

la prenotazione sarà effettiva con il nostro consenso solo dopo la ricezione della prenotazione via internet. Ogni richiesta di prenotazione di un alloggio o di una piazzola deve essere confermata con il versamento di una caparra corrispondente al 30% dell'importo dei servizi prenotati, o dopo l'accettazione delle condizioni generali di vendita al momento della prenotazione online.

se all'arrivo le persone che si presentano non corrispondono a quelle indicate nel contratto, la direzione si riserva il diritto di annullarlo.

qualsiasi soggiorno abbreviato dal cliente rispetto alle date di prenotazione (arrivo posticipato, partenza anticipata) non darà luogo a un rimborso.

il costo della prenotazione è di 25 euro per gli alloggi in affitto e di 5 euro per le piazzole (non rimborsabile e non deducibile).

metodi di pagamento accettati per la caparra: carta di credito, bonifico bancario (spese bancarie a carico del cliente), buoni vacanza connect

IBAN : FR76 1009 6182 6200 0286 1590 369 / BIC : CMCIFRPP

tutte le prenotazioni sono nominative e non possono essere trasferite in nessun caso.

Se più famiglie devono condividere lo stesso alloggio/ piazzola, è indispensabile effettuare una prenotazione per ogni famiglia.

ogni alloggio/ piazzola prenotata, non occupata e rinviata, sarà resa disponibile il giorno successivo alle ore 12.00.

per qualsiasi cambio di soggiorno, non è possibile garantire la stessa sistemazione/piazzola.

in caso di estrema necessità, ci riserviamo il diritto di cambiare il numero di alloggi o piazzole

per ovvi motivi di sicurezza (piscina, evacuazione del campeggio in caso di allarme...) e di salute (ricovero ospedaliero...), i minori non accompagnati dai loro amministratori legali, ai sensi dell'articolo 389 del Codice Civile, non sono ammessi. Inoltre, ai sensi del decreto 2002-883 del 3 maggio 2002, il Camping non è autorizzato a fornire vacanze di gruppo o individuali fuori dalla casa familiare a minori di 18 anni che non siano accompagnati da uno dei loro tutori legali. I minori accompagnati dai tutori legali sono sotto la responsabilità esclusiva di questi ultimi e non devono in nessun caso essere lasciati senza sorveglianza nei locali del campeggio (compresa la piscina e l'area giochi).

vendita a distanza e diritto di recesso: la vendita a distanza è disciplinata dagli articoli L.121-18 e seguenti del Codice del consumo francese. Il periodo di recesso di 7 giorni previsto dall'articolo L.121-20 non si applica ai servizi di alloggio (si veda l'ultimo paragrafo dell'articolo L.121-20-4 dello stesso codice)

Piazzola da campeggio

il pacchetto base comprende una piazzola per tenda, roulotte o camper, 2 persone, 1 veicolo, accesso ai servizi igienici e alle strutture di accoglienza.

Affitto

gli alloggi in affitto sono completamente attrezzati. Il pacchetto base è per 4 persone.

il deposito cauzionale è di 700,00 € più 120,00 € di cauzione per le pulizie

Vi ricordiamo che questo deposito non costituisce un limite di responsabilità. Eventuali danni superiori all'importo versato come deposito cauzionale saranno addebitati al Cliente dopo la detrazione del deposito cauzionale.

tutti i depositi devono essere pagati esclusivamente con VISA o MASTERCARD

l'affitto deve essere pulito dall'inquilino prima della partenza.

Se lo stato di pulizia non è soddisfacente, il deposito cauzionale di 120 € sarà trattenuto. Se lo stato di pulizia dell'appartamento è giudicato insoddisfacente, la tariffa sarà aumentata di conseguenza.

gli animali non sono ammessi all'interno dell'alloggio.

è severamente vietato il collegamento di auto elettriche all'interno degli alloggi.

la cauzione sarà restituita entro 48 ore dalla verifica dell'affitto.

il campeggio si riserva il diritto di rifiutare l'accesso al campeggio a gruppi o famiglie che arrivano con un numero di partecipanti superiore alla capacità dell'alloggio affittato. Non si accettano installazioni di tende accanto agli alloggi.

TARIFFE E TASSE

i prezzi indicati sono validi per la stagione. Corrispondono a una notte o a una settimana a seconda del prodotto e sono espressi in euro, IVA inclusa

l'importo della tassa di soggiorno varia da una stagione all'altra: /pers. maggiori di 18 anni (vedi listino prezzi stagionale).

eco-partecipazione: 0,40 €/persona/notte. Questo contributo è stato creato per coprire le tasse locali applicate alle strutture ricettive per la gestione dei rifiuti e delle acque reflue.

CONDIZIONI DI PAGAMENTO

Condizioni di pagamento:

Il saldo del soggiorno è dovuto:

● 30 giorni prima dell'inizio del soggiorno per gli alloggi in affitto e all'arrivo per le piazzole;

o immediatamente per le prenotazioni effettuate meno di 30 giorni prima dell'inizio del soggiorno.

In caso di mancato pagamento del saldo entro la data concordata, il Campeggio potrà considerare annullata la prenotazione e trattenere le somme già versate.

Modalità di pagamento :

Le modalità di pagamento della caparra e/o dell'intero importo del soggiorno accettate dal Campeggio sono:

● CARTA DI CREDITO,

● bonifico bancario internazionale,

● PayPal,

● Buoni vacanza

Non si accettano assegni.

Buoni vacanza:

Gli importi versati in buoni vacanza non possono essere rimborsati.
In conformità all'articolo L.112-14-1 del Codice monetario e finanziario.

per le prenotazioni di affitti: un acconto del 30% del prezzo dei servizi prenotati deve essere versato al momento della prenotazione in campeggio. Il saldo deve essere versato 1 mese prima dell'arrivo.

per le prenotazioni di piazzole: alla prenotazione è richiesto un acconto del 30% per piazzola. Il saldo deve essere effettuato all'arrivo in campeggio.

Il pagamento può essere effettuato tramite assegno, bonifico bancario, carta di credito, buoni vacanza o contanti.

CANCELLAZIONE E MODIFICHE

Cancellazione da parte del campeggio

in caso di annullamento da parte del campeggio, salvo casi di forza maggiore, il soggiorno sarà interamente rimborsato. Tuttavia, tale annullamento non può dar luogo al pagamento di danni.

Cancellazione da parte del cliente.

vi ricordiamo che sul nostro sito troverete un link per l'assicurazione di annullamento al momento della prenotazione. Qualsiasi soggiorno interrotto o abbreviato (arrivo posticipato, partenza anticipata) per colpa del cliente non darà luogo a un rimborso.

IL TUO SOGGIORNO

1. Arrivo

piazzole del campeggio: gli arrivi si effettuano tutti i giorni a partire dalle ore 12.00.

sistemazione in affitto: Sabato o domenica. Il giorno del vostro arrivo in campeggio, sarete accolti dalle ore 15.00 alle ore 20.00. All'arrivo e alla partenza non viene fatto l'inventario degli arredi. È responsabilità dell'affittuario verificare le condizioni generali della casa mobile e delle sue attrezzature all'arrivo.
Qualsiasi anomalia, danno o mancanza di attrezzature deve essere segnalata alla reception entro un tempo ragionevole dalla presa di possesso dell'alloggio.

In caso di mancata segnalazione, la casa mobile sarà considerata in buone condizioni. Eventuali danni riscontrati alla partenza potranno essere addebitati all'inquilino.

2. Durante il soggiorno

è responsabilità del campeggiatore stipulare un'assicurazione: il campeggio declina ogni responsabilità in caso di furto, incendio, maltempo, ecc. e in caso di incidenti di cui il campeggiatore è responsabile.

3. Regole della casa

tutti sono tenuti a rispettare il regolamento interno del campeggio.

In caso di palese inosservanza del presente regolamento, il Direttore del Campeggio può adottare sanzioni che possono arrivare fino alla risoluzione del contratto e soprattutto in caso di comportamenti di disturbo contrari alla calma e alla serenità dell'accoglienza o in caso di comportamenti violenti, offensivi, razzisti o minacciosi nei confronti di altri Clienti, del personale del Campeggio o dei suoi partner o fornitori. I Clienti sono informati del fatto che potrebbe essere loro negato l'accesso all'alloggio.

Tutti i clienti devono rispettare le disposizioni del regolamento della casa e della piscina, che possono essere vietate in caso di inosservanza.
I veicoli elettrici non possono essere caricati negli alloggi o presso le prese elettriche delle piazzole del campeggio.

4. Orari di apertura della reception:

● fuori stagione: dalle 9.30 alle 20.00

luglio e agosto: dalle 8.00 alle 22.00.

5. Partenza

per gli alloggi in affitto, entro le ore 10.00.

per le piazzole, prima delle 12.00.

CONTROVERSIE

In caso di controversia, la competenza è delegata ai tribunali del campeggio. Qualsiasi reclamo relativo alla non conformità dei servizi rispetto agli impegni contrattuali deve essere notificato per iscritto (LRAR) al gestore del campeggio entro 30 giorni dalla fine del soggiorno.

Diritti d'immagine

Il cliente autorizza espressamente SARL SOULIER FAMILLY'S a utilizzare le foto che lo ritraggono o i suoi figli, eventualmente scattate durante il soggiorno, per scopi pubblicitari del campeggio, senza alcun compenso.

INFORMATICA E LIBERTÀ

Le informazioni fornite al momento dell'ordine non saranno trasmesse a terzi. Tali informazioni saranno considerate riservate dal campeggio. Saranno utilizzate esclusivamente dai servizi interni del campeggio per evadere l'ordine e per rafforzare e personalizzare la comunicazione e i servizi riservati ai clienti del campeggio in base ai vostri centri di interesse. Conformemente alla legge francese sulla protezione dei dati del 6 gennaio 1978, avete il diritto di accedere, rettificare e opporvi ai dati personali che vi riguardano. A tal fine, è sufficiente inviare una richiesta per posta, indicando cognome, nome e indirizzo.