CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Para poder beneficiarse de los servicios ofrecidos por nuestros campings, le rogamos que lea atentamente las siguientes condiciones. Estas condiciones rigen la venta de estancias y son válidas en el momento de realizar el pedido. La reserva de una estancia implica la plena aceptación de nuestras condiciones.

CONDICIONES DE RESERVA

● La reserva sólo será efectiva con nuestro acuerdo tras la recepción de la reserva por internet. Toda solicitud de reserva de alojamiento o de parcela deberá confirmarse mediante el pago de un anticipo correspondiente al 30% del importe de las prestaciones reservadas, bien tras la aceptación de las condiciones generales de venta en el momento de la reserva por internet.

● Si, a la llegada, las personas que se presentan no corresponden a las mencionadas en el contrato, la dirección se reserva el derecho de anularlo.

● Toda estancia acortada por usted en relación con las fechas de reserva (llegada tardía, salida anticipada) no dará lugar a reembolso alguno.

● Los gastos de reserva ascienden a 25 euros para los alojamientos de alquiler y a 5 euros para las parcelas (no reembolsables ni deducibles).

● Formas de pago aceptadas para la fianza: tarjeta de crédito, transferencia bancaria (gastos bancarios a cargo del cliente), bonos de vacaciones conectar

IBAN : FR76 1009 6182 6200 0286 1590 369 / BIC : CMCIFRPP

● Todas las reservas son nominativas y no pueden transferirse en ningún caso.

Si varias familias van a compartir el mismo alojamiento/parcela, es imprescindible hacer una reserva para cada familia.

● Todo alojamiento/parcela reservado, no ocupado y aplazado, quedará disponible al día siguiente a las 12 horas.

● Para cualquier cambio de estancia, no se puede garantizar el mismo alojamiento / parcela.

● En caso de extrema necesidad, nos reservamos el derecho de cambiar el número de su alojamiento o parcela

● Los menores deben ir acompañados de sus padres o tutores legales.Por razones evidentes de seguridad (piscina, evacuación del Camping en caso de alarma...) y de salud (hospitalización...), no se admiten menores que no vayan acompañados de sus administradores legales, en el sentido del artículo 389 del Código Civil. Además, de conformidad con el decreto 2002-883 del 3 de mayo de 2002, el Camping no está autorizado a ofrecer vacaciones en grupo o individuales fuera del domicilio familiar a los menores de 18 años que no estén acompañados por uno de sus tutores legales. Los menores acompañados por sus tutores legales quedan bajo la exclusiva responsabilidad de éstos y en ningún caso deben permanecer sin vigilancia en las instalaciones del camping (incluidas la piscina y la zona de juegos).

● Venta a distancia y derecho de desistimiento: La venta a distancia se rige por los artículos L.121-18 y siguientes del Código de Consumo francés. El plazo de retractación de 7 días previsto en el artículo L.121-20 no se aplica a los servicios de alojamiento (véase el último párrafo del artículo L.121-20-4 del mismo código)

Parcela de camping

● El paquete básico incluye una parcela para tienda, caravana o autocaravana, 2 personas, 1 vehículo, acceso a las instalaciones sanitarias e instalaciones de recepción.

Alquiler

● Los alojamientos de alquiler están totalmente equipados. El paquete básico es para 4 personas.

● La fianza es de 700,00 € más 120,00 € de limpieza

Le recordamos que este depósito no constituye un límite de responsabilidad. Cualquier daño que exceda la cantidad pagada como depósito de seguridad será cargado al Cliente después de que el depósito de seguridad haya sido deducido.

● Todas las fianzas deberán abonarse únicamente con tarjeta VISA o MASTERCARD

● El alquiler deberá ser limpiado por el Arrendatario justo antes de la salida.

Si el estado de limpieza no es satisfactorio, se retendrá la fianza de limpieza de 120 €. Si el estado del alquiler se considera insatisfactorio, esta tasa se incrementará en consecuencia.

● No se admiten animales en el interior del alojamiento.

● La conexión de coches eléctricos en los alquileres está estrictamente prohibida.

● La fianza se devolverá en las 48 horas siguientes a la comprobación del alquiler.

● El camping se reserva el derecho de denegar el acceso al camping a grupos o familias que lleguen con un número de participantes superior a la capacidad del alojamiento alquilado. No se aceptan instalaciones tipo tienda junto a los alojamientos.

TARIFAS E IMPUESTOS

● Los precios indicados son válidos para la temporada. Corresponden a una noche o 1 semana según el producto y se expresan en euros, IVA incluido

● El importe de la tasa turística varía de una temporada a otra: /pers. mayores de 18 años (ver lista de precios de temporada) .

● Eco-participación: 0,40 €/persona/noche. Esta contribución se creó para cubrir las tasas locales aplicadas a los establecimientos de alojamiento turístico para la gestión de residuos y aguas residuales.

CONDICIONES DE PAGO

Condiciones de pago:

El saldo de la estancia deberá abonarse

● 30 días antes del inicio de las vacaciones para los alojamientos de alquiler y a la llegada para las parcelas;

o inmediatamente para cualquier reserva efectuada menos de 30 días antes del inicio de la estancia.

Si el saldo no se abona en la fecha acordada, el Camping podrá considerar que el Cliente ha anulado la reserva y retendrá las sumas ya abonadas.

Modalidades de pago :

Las formas de pago del depósito y/o del importe total de la estancia aceptadas por el Camping son:

● TARJETA DE CRÉDITO,

● Transferencia bancaria internacional,

● PayPal,

● Cheques vacaciones

No se aceptan cheques.

Cheques de vacaciones:

Los importes abonados en cheques de vacaciones no pueden reembolsarse.
De conformidad con el artículo L.112-14-1 del Código Monetario y Financiero.

● Para las reservas de alquiler: deberá abonarse un anticipo del 30% del precio de las prestaciones reservadas en el momento de la reserva en el camping. El resto deberá abonarse 1 mes antes de su llegada.

● Para reservas de parcelas de camping: se requiere un depósito del 30%/parcela en el momento de la reserva. El resto deberá abonarse a la llegada al camping.

El pago puede realizarse mediante cheque, transferencia bancaria, tarjeta de crédito, cheques vacaciones o en efectivo.

ANULACIÓN Y CAMBIOS

Cancelación por parte del camping

● En caso de anulación por parte del camping, salvo en caso de fuerza mayor, la estancia se reembolsará íntegramente. No obstante, esta anulación no podrá dar lugar al pago de daños y perjuicios.

Anulación por parte del cliente.

● Le recordamos que encontrará un enlace para el seguro de anulación en nuestro sitio web cuando realice su reserva. Toda estancia interrumpida o acortada (llegada tardía, salida anticipada) por su culpa no dará lugar a reembolso.

SU ESTANCIA

1. Llegada

● Parcelas de camping: las llegadas tienen lugar todos los días a partir de las 12:00 horas.

alojamiento de alquiler: Sábado o domingo. El día de su llegada al camping, se le recibirá de 15:00 a 20:00 horas. No se realiza ningún inventario de las instalaciones ni a la llegada ni a la salida. Es responsabilidad del inquilino comprobar el estado general de la casa móvil y de su equipamiento a su llegada.
Cualquier anomalía, desperfecto o falta de equipamiento deberá comunicarse a la recepción en un plazo razonable tras la toma de posesión del alojamiento.

En caso contrario, se considerará que la casa móvil está en buen estado. Cualquier desperfecto constatado a la salida podrá ser imputado al inquilino.

2. Durante su estancia

● Es responsabilidad del campista contratar un seguro: el camping declina toda responsabilidad en caso de robo, incendio, inclemencias meteorológicas, etc., y en caso de incidentes de los que sea responsable el campista.

3. Normas de la casa

● Todo el mundo está obligado a respetar el reglamento interno del camping.

En caso de incumplimiento flagrante de este reglamento, el Director del Camping podrá tomar sanciones que pueden llegar hasta la rescisión del contrato y especialmente en caso de comportamiento perturbador contrario a la calma y serenidad de la recepción o en caso de comportamiento violento, comentarios insultantes, racistas o amenazadores contra otros Clientes, el personal del Camping o sus socios o proveedores. Se informa a los Clientes de que también se les podrá denegar el acceso al alojamiento.

Todos los Clientes deberán respetar las disposiciones del reglamento de la casa y del reglamento de la piscina, que podrán ser prohibidas en caso de incumplimiento.
Los vehículos eléctricos no podrán cargarse en los alojamientos ni en los puntos eléctricos de las parcelas del camping.

4. Horario de apertura de la recepción:

● Fuera de temporada: de 9:30 a 20:00 h

● Julio y agosto: de 8h a 22h.

5. Salida

● Para los alojamientos de alquiler, antes de las 10 h.

● Para las parcelas de camping, antes de las 12 horas.

CONTROVERSIAS

En caso de litigio, se delega la competencia a los tribunales situados en el camping. Cualquier reclamación relativa a la no conformidad de los servicios en relación con los compromisos contractuales deberá notificarse por escrito (LRAR) al responsable del camping en un plazo de 30 días a partir del final de la estancia.

Derechos de imagen

Usted autoriza expresamente a SARL SOULIER FAMILLY'S a utilizar las fotos suyas o de sus hijos que puedan tomarse durante su estancia para fines publicitarios del camping, sin compensación alguna.

INFORMÁTICA Y LIBERTAD

La información que nos facilite al realizar su pedido no será transmitida a terceros. Esta información será considerada confidencial por el camping. Sólo serán utilizados por los servicios internos del camping para tramitar su pedido y reforzar y personalizar la comunicación y los servicios reservados a los clientes del camping en función de sus centros de interés. De conformidad con la Ley Informática y Libertades de 6 de enero de 1978, dispone de un derecho de acceso, rectificación y oposición a los datos personales que le conciernen. Para ello, sólo tiene que enviarnos una solicitud por correo postal, indicando sus apellidos, nombre y dirección.