CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Afin de pouvoir bénéficier des prestations proposées par nos campings, nous vous demandons de lire attentivement les conditions générales ci-dessous. Ces conditions régissent les ventes de séjours et sont valables au moment où la commande est passée. Le fait de réserver un séjour implique l’adhésion complète à nos conditions générales.

CONDITIONS DE RÉSERVATION

● La réservation ne sera effective qu’avec notre accord après réception de la réservation par internet. Toute demande de réservation d’hébergement ou d’emplacement doit être confirmée par le paiement des arrhes correspondant à 30 % du montant des prestations réservées, soit après acceptation des conditions générales de vente lors de la réservation en ligne.

● Si à l’arrivée, les personnes qui se présentent ne correspondent pas à celles mentionnées dans le contrat, la direction se réserve le droit de l’annuler.

● Tout séjour abrégé de votre fait par rapport aux dates de la réservation (arrivée tardive, départ anticipé) ne pourra donner lieu à un remboursement.

● Les frais de dossier s’élèvent à 25 € pour les locatifs et 5 € pour les emplacements (non remboursables, non déductibles).

● Les modes de paiement acceptés pour le règlement des arrhes : Carte bancaire, virement bancaire (frais bancaires à la charge du client),chèques vacances connect

IBAN : FR76 1009 6182 6200 0286 1590 369 / BIC : CMCIFRPP

● Toute réservation est nominative et ne peut en aucun cas être cédée.

Si plusieurs familles doivent se succéder sur un même hébergement/emplacement, il est indispensable de faire une réservation pour chaque famille.

● Un hébergement/emplacement réservé, non occupé et ajourné, sera mis à disposition le lendemain à 12h .

● Pour toute modification de séjour, il ne pourra être garanti le même hébergement /emplacement.

● En cas d’extrême nécessité, nous nous réservons le droit de changer le numéro de votre hébergement ou de votre emplacement

● Les mineurs doivent être accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux.Pour des raisons évidentes de sécurité (piscine, évacuation du Camping en cas d’alerte...) et de santé (hospitalisation...), les mineurs non accompagnés de leurs administrateurs légaux, au sens de l’article 389 du Code civil, ne sont pas admis. En outre, le Camping n’est pas habilité, au sens du décret 2002-883 du 3 mai 2002 à assurer des séjours collectifs ou individuels hors du domicile familial de mineurs de moins de 18 ans, non accompagnés de l’un de leurs administrateurs légaux. Quant aux mineurs accompagnés de leurs administrateurs légaux, ils sont placés sous la seule responsabilité de ces derniers et ne doivent en aucun cas être laissés sans surveillance dans l’enceinte du Camping (piscine et aire de jeux compris).

● Vente à distance et droit de rétractation: la Vente à Distance est régie par le Code de la Consommation dans ses articles L.121-18 et suivants. Le délai de rétractation de 7 jours prévu à l'article L.121-20 ne s'applique pas aux prestations d'hébergement (cf dernier alinéa de l'article L.121-20-4 du même code)

Emplacement de camping

● Le forfait de base comprend l’emplacement pour la tente, la caravane ou le camping car, 2 personnes, 1 véhicule, l’accès aux sanitaires et aux infrastructures d’accueil.

Location

● Les hébergements locatifs sont équipés. Le forfait de base est de 4 places.

● Le montant de la caution est de 700.00€ et 120,00€ de caution ménage

Nous rappelons que cette caution ne constitue pas une limite de responsabilité. Les dégradations supérieures à la somme versée comme dépôt de garantie seront à la charge du Client après imputation du dépôt de garantie.

● Toute caution doit être versée uniquement par carte bancaire type VISA ou MASTERCARD

● Le nettoyage de la location doit être effectué par le locataire juste avant son départ.

Si l’état de propreté n’est pas satisfaisant la caution ménage de 120 € sera retenu. Si l’état de la location est jugé irrecevable ce forfait sera majoré en conséquence.

● Les animaux sont interdits à l’intérieur des locations.

● Le branchement des voitures électriques dans les locations est strictement interdit.

● La caution sera restituée dans les 48h après vérification de la location.

● Le camping se réserve le droit de refuser l’accès au camping aux groupes ou familles se présentant avec un nombre de participants supérieur à la capacité de l’hébergement loué. Nous n'acceptons aucune installation type toile de tente à côté des locations.

TARIFS ET TAXES

● Les prix indiqués sont valables pour la saison. Ils correspondent à une nuit ou 1 semaine selon les produits et s’entendent en euros, TVA incluse

● Le montant de la taxe de séjour est variable d’une saison à l’autre : /pers. de + de 18 ans (voir tarif de la saison) .

● L'éco participation : 0,40 € / personne/ nuit. Cette participation a été créée pour faire face à la fiscalité locale appliquée aux établissements d'hébergement touristique pour la gestion des déchets et des eaux usées.

CONDITIONS DE PAIEMENT

Conditions de paiement :

Le solde du séjour est exigible :

● 30 jours avant le début du séjour pour les locatifs et a l’arrive pour les emplacements;

● Ou immédiatement pour toute réservation effectuée à moins de 30 jours du début de séjour.

A défaut du paiement du solde à la date convenue, le Camping est en droit de considérer que le Client a annulé sa réservation et conserve les sommes déjà versées.

Modes de règlement :

Les modes de règlement de l’acompte et/ou de la totalité du séjour accepté par le Camping sont :

●  CB,

● Virement International,

● PayPal,

● Chèques Vacances

Les chèques ne sont pas acceptés.

Chèques vacances :

Les montants réglés en chèques vacances ne peuvent faire l’objet d’aucuns remboursements.
Conformément à l’article L.112-14-1 du code monétaire et financier.

● Pour les réservations en location : un acompte de 30 % du prix du montant des prestations réservées doit être réglé dès la réservation au camping. Le solde doit être payé 1 mois avant votre arrivée.

● Pour les réservations en emplacement camping : un acompte de 30 %/ emplacement vous est demandé à la réservation. Le solde doit être payé à l'arrivée au camping.

Le paiement pourra être réalisé par chèque, virement bancaire, carte bancaire, chèques vacances ou espèce.

ANNULATION ET MODIFICATIONS

Annulation du fait du camping

● En cas d’annulation du fait du camping, sauf en cas de force majeure, le séjour sera totalement remboursé. Cette annulation ne pourra cependant pas donner lieu au versement de dommages et intérêts.

Annulation du fait client.

● Nous vous rappelons que vous trouverez un lien pour une assurance annulation sur notre site lors de votre réservation. Tout séjour interrompu, ou abrégé (arrivée tardive, départ anticipé) de votre fait ne pourra donner lieu a un remboursement.

VOTRE SÉJOUR

1. Arrivée

● Emplacements de camping : les arrivées ont lieu tous les jours, à partir de 12h00.

● Hébergements locatifs : Le samedi, ou dimanche. Le jour de votre arrivée dans le camping, vous serez accueilli de 15h00 à 20h00. Aucun état des lieux d’entrée ou de sortie n’est effectué. Il appartient au locataire de vérifier à son arrivée l’état général du mobil-home ainsi que son équipement.
Toute anomalie, dégradation ou absence d’équipement devra être signalée à la réception dans un délai raisonnable après la prise de possession du logement.

À défaut de signalement, le mobil-home sera réputé conforme et en bon état. Toute dégradation constatée au départ pourra être imputée au locataire.

2. Pendant votre séjour

● Il appartient au campeur de s’assurer : le camping décline toutes responsabilités en cas de vol, incendie, intempéries, etc, et en cas d’incident relevant de la responsabilité civile du campeur.

3. Règlement Intérieur

● Toute personne est tenue de se conformer aux dispositions du règlement intérieur du camping.

Dans le cas du non-respect patent de ce règlement, le Directeur du site pourra prendre des sanctions pouvant aller jusqu’à la résiliation du contrat et spécialement en cas d’attitude perturbatrice contraire au calme et à la sérénité de l’accueil ou en cas de comportement violent, de propos injurieux, racistes ou menaçants proférés à l’encontre des autres Clients, du personnel du Camping ou de ses partenaires ou fournisseurs. Le Client est informé que l’accès au logement pourra également lui être refusé.

Tous les clients doivent se conformer aux dispositions du règlement intérieur et du règlement de la piscine, laquelle peut leur être interdite en cas de non-respect.
Le chargement des véhicules électriques est interdit dans les locatifs et bornes électriques des emplacements camping.

4. Horaires de l'accueil :

● En hors saison : de 9h30 à 20h

● En juillet et août : de 8h à 22h.

5. Départ

● Pour les locatifs, avant 10 heures.

● Pour les emplacements camping, avant 12 heures.

LITIGE

En cas de litige, la compétence est déléguée aux tribunaux implantés sur le lieu de présence du camping. Toute réclamation éventuelle concernant la non-conformité des prestations par rapport aux engagements contractuels doit être signalée par écrit (LRAR) au gestionnaire du camping dans les 30 jours suivants la fin du séjour.

Droit à l’image

Vous autorisez expressément et sans contrepartie la SARL SOULIER FAMILLY’S à utiliser sur tout support les photos de vous ou de vos enfants qui pourraient être prises au cours de votre séjour, pour les besoins publicitaires du camping.

INFORMATIQUE ET LIBERTÉ

Les informations que vous nous communiquez à l’occasion de votre commande ne seront transmises à aucun tiers. Ces informations seront considérées par le camping comme étant confidentielles. Elles seront utilisées uniquement par les services internes du camping, pour le traitement de votre commande et pour renforcer et personnaliser la communication et l’offre de services réservés aux clients du camping en fonction de vos centres d’intérêts. Conformément à la loi informatique et des libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande par courrier en nous indiquant vos nom, prénom et adresse.