Preguntas más frecuentes.

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He aquí algunas respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros clientes

¿Cómo reservar una estancia en el Camping*** Les Truffières?

Por internet: elija su tipo de alquiler o camping, rellene el formulario y valídelo. Se requiere un anticipo del 30%.
Recibirá una confirmación de reserva o un rechazo lo antes posible.
Si elige pagar por transferencia bancaria, se le enviará un correo electrónico de confirmación con nuestro número Iban para poder realizar el pago.
Por teléfono: estamos a su disposición en el 04.75.04.68.35

¿Cuándo y cómo pago el saldo de mi estancia?

El saldo de su estancia debe pagarse 30 días antes de su llegada.
Se le enviará un correo electrónico cuando pague su saldo con la elección de la forma de pago.
Por Internet: traiga su tarjeta de crédito, luego haga clic en la pestaña pago del saldo en nuestro sitio web.
Por correo: enviándonos sus cheques o cheques de vacaciones (ANCV) a la siguiente dirección:
Camping Les Truffières
252 impasse les truffieres
07700 Saint Marcel d'Ardèche

¿A cuánto ascienden las tasas de solicitud?

Hay una tasa administrativa de 8 euros, que sólo se aplica a las propiedades en alquiler.

Conozco el camping, ¿puedo elegir mi parcela?

Cuando hagas tu reserva, puedes decirnos lo que quieres y, si hay disponibilidad, te asignaremos la parcela que mejor se adapte a tus necesidades.

¿Qué formas de pago se aceptan en el camping?

Se aceptan cheques bancarios, cheques vacaciones, tarjetas de crédito (a partir de 15€) y efectivo en todos los servicios del camping.

¿A qué hora puedo llegar e instalarme en el alquiler?

Durante la temporada alta y debido al "Covid 19", las llegadas son de 18:00 a 22:00.
Durante la temporada baja, la hora de llegada puede ser diferente según nuestra disponibilidad.

¿A qué hora se debe desalojar mi alquiler?

En temporada alta, las salidas son de 8:00 a 10:00 como máximo.

¿Puede venir mi mascota al Camping*** Les Truffières?

Sí, se admiten animales de compañía en el camping pero no en los alquileres (1ª y 2ª categorías prohibidas).
Se cobrará un suplemento de 2 € por animal de compañía.

¿Qué tiempo hace en Ardèche?

El camping está situado al sur del departamento y goza de un clima mediterráneo cálido y seco en verano y soleado en primavera.

¿Está permitido llevar bañador en la zona acuática?

No, los bañadores no están permitidos, sólo los calzoncillos de baño y los bóxers.

¿Puedo llevarme la barbacoa?

No, las barbacoas individuales están prohibidas por decreto prefectural.

¿Cuáles son las instalaciones de mi alquiler?

Todos nuestros alquileres están equipados con nevera, microondas, fregadero, placa de cocina o gas, tostadora, cafetera, hervidor de agua, vajilla, utensilios de cocina, ollas y sartenes, aire acondicionado reversible *, terraza de madera, muebles de jardín, sombrilla, tumbonas...
*excepto en la Garrigue.

¿Tengo que traer mis propias sábanas?

Este año, debido a "Covid", no se proporcionan almohadas, edredones ni sábanas a menos que se soliciten con antelación.

¿Podré aparcar mi coche junto al de alquiler?

Sí, cada una de nuestras parcelas tiene espacio para aparcar un vehículo.

Podemos llegar muy tarde, si la recepción está cerrada, ¿qué ocurre?

Si llega tarde, encontrará las llaves en el bar.

Unos amigos se unirán a nosotros para pasar la noche con un bebé y estaremos por encima de la capacidad en nuestro alquiler,
¿cómo funciona esto?

Nuestras casas móviles están diseñadas para un número máximo de personas, incluidos niños y bebés; cualquier persona adicional no será aceptada en el alquiler.

Mi hijo tiene 4,5 años, ¿puede ir al club infantil?

Debido al Covid 19, este año no habrá club infantil.

¿Cómo elegir su camping en Ardèche?

Cuando busca sus vacaciones, lo primero que debe determinar es dónde quiere alojarse. En función de sus deseos y aspiraciones, puede determinarlo según tres criterios:
La región: Si ya tiene ganas de descubrir una zona concreta en el corazón de la Ardèche, su elección será mucho más fácil.
El emplazamiento: Para los inseguros, puede elegir su camping en función del emplazamiento: A orillas del río, en el campo, en la montaña...
En función de las actividades: Si busca una actividad en concreto, le resultará más fácil elegir un camping. Ejemplo: Quieres hacer senderismo, o kayak, o pescar..

¿Dónde acampar en Ardèche?

Clima provenzal, paisajes mediterráneos, rico patrimonio arquitectónico, tierras gastronómicas y vitícolas, pero también sensacionales actividades de ocio, paseos y descubrimientos en familia o simplemente vacaciones al ritmo de la relajación...
Estas pocas palabras describen maravillosamente lo que le reserva el Sur Ardèche. Con un clima templado, de veranos calurosos a inviernos suaves, el Sur de Ardèche atrae cada año a un gran número de turistas.
El clima no es el único atractivo turístico; el Sur de Ardèche ofrece una gran variedad de actividades deportivas y de ocio, así como numerosos yacimientos que visitar, desde la época prehistórica hasta el periodo medieval. Hay muchos alojamientos populares, por lo que es aconsejable reservar su estancia con antelación, para asegurarse unas vacaciones perfectas, ya que están situados en el corazón de los lugares y actividades que ofrece el Sur Ardèche.

¿Cómo acampar en Ardèche?

tendrá que elegir cómo quiere alojarse en el camping. Parece sencillo, pero hay muchas posibilidades. Sería una pena no conocer todas las posibilidades...
En una parcela de camping: en una tienda de campaña, una autocaravana o una caravana... ¡Puro camping!
En alquiler de camping: en una casa móvil, un chalet, una tienda amueblada, una cabaña o un alquiler insólito, ¡son muchas las posibilidades que tiene a su disposición!

¿Por qué venir a un camping en Ardèche?

Aunque el Ardèche no es una estación balnearia, cuenta con hermosas playas y promete deportes acuáticos para todos gracias a las gargantas del Ardèche y los numerosos ríos y arroyos de la zona. Las gargantas del Ardèche son una reserva natural y ofrecen un paisaje impresionante. Podrá admirar el paisaje desde lo alto de un acantilado o en las playas fluviales.

Qué está buscando en Ardèche?

Sus vacaciones en camping deben ofrecerle todo lo que desea. Por eso es importante que piense detenidamente en los servicios e instalaciones que desea in situ. Para ello, puede elegir según diferentes criterios:
La categoría del camping: de 1 a 5 estrellas, hay muchos campings en Ardèche, por lo que si está seguro de querer una categoría concreta de camping, la elección será más fácil. Pero cuidado, no se puede juzgar la calidad de un camping por sus estrellas y a veces la diferencia es muy pequeña.
El agua del camping: Hay muchas opciones para bañarse en un camping y no siempre es fácil elegir. Y no olvide que usted no es el único que quiere disfrutar de ella, así que piense en la viabilidad
Otros servicios: ¿Quiere poder disfrutar de un restaurante in situ, una tienda de comestibles, entretenimiento u otros servicios? Téngalo en cuenta a la hora de elegir un camping.