Foire Aux Question.

Vous avez une question ?   

Voici quelques réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients

Comment réserver un séjour au Camping*** Les Truffières ?

Par internet : choisissez votre type de location ou emplacements camping, remplissez le formulaire et validez. Un acompte de 30 % est demandé en location.
Vous recevrez une confirmation de réservation ou un refus dans les plus brefs délais.
Si vous choisissez de régler par virement bancaire, un mail de confirmation vous sera envoyé avec notre Iban afin d’effectuer votre paiement.
Par téléphone : nous sommes à votre disposition au 04.75.04.68.35

Quand et comment payer le solde de mon séjour ?

Le solde de votre séjour doit être réglé 30 jours avant votre arrivée.
Un mail vous sera envoyé au moment de régler votre solde avec le choix du paiement.
Par internet : munissez-vous de votre carte bancaire, puis appuyer sur l’onglet paiement du solde de notre site internet.
Par courrier : en nous envoyant vos chèques ou chèques vacances (ANCV) à l’adresse suivante :
Camping Les Truffières
252 impasse les truffieres
07700 Saint Marcel d’Ardèche

À combien s’élèvent les frais de dossier ?

Les frais de dossier sont de 8€, ils sont applicables que sur les locatifs.

Je connais le camping, est-ce que je peux choisir mon emplacement ?

Lors de votre réservation, vous pouvez nous précisez vos attentes et envies, dans la mesure des disponibilités nous vous attribuerons l’emplacement le plus adapté à vos besoins.

Quels sont les moyens de paiement acceptés au sein du camping ?

Chèques bancaires, chèques vacances, carte bancaire (à partir de 15€), espèces sont acceptés dans tous les services du camping.

 À quelle heure je peux arriver et m’installer dans la location ? 

En pleine saison et pour raison du "Covid 19" les arrivées se font à partir de 18h00 jusqu’à 22h00.
En hors saison, l’heure d’arrivée peut être différente suivant nos disponibilités.

À quelle heure ma location devra être libérée ?

En pleine saison, les départs se font à partir de 8h00 jusqu’à 10h00 maximum.

Mon animal peut-il venir au Camping*** Les Truffières ?

Oui, les animaux sont acceptés en camping mais pas dans les locations (1ère et 2ᵉ catégories interdites).
Un supplément de 2 € par animal sera à régler.

Quel temps fait-il en Ardèche ?

Le camping est situé au Sud du département et bénéficie d’un climat méditerranéen chaud et sec en été, ensoleillé au printemps.

Mon short de bain est-il autorisé dans l’espace aquatique ?

Non, les shorts de bains sont interdits, seuls les slips et boxers de bain sont autorisés.

Est-ce que je peux emmener mon barbecue ?

Non, les barbecues individuels sont interdits par arrêté préfectoral.

Quels sont les équipements dans ma location ?

Toutes nos locations sont équipées de réfrigérateur, micro-ondes, évier, plaque ou gaz de cuisson, grill pain, cafetière, bouilloire, vaisselle, ustensiles de cuisine, casseroles, climatisation réversible *, terrasse en bois, salon de jardin, parasol, bains de soleil…

Faut-il que je prévois mes draps ?

Les hébergements sont équipés d’oreillers, de couettes et de draps.

Est-ce que je pourrai garer ma voiture à côté de ma location ?

Oui, chacun de nos emplacements dispose de la place nécessaire pour garer un véhicule.

Il se peut que nous arrivions très tard, si la réception est fermée, comment cela se passe-t-il ?

Pour une arrivée tardive, vous trouverez vos clés au bar.

Des amis vont nous rejoindre pour la nuit avec un bébé et nous serons plus que la capacité admise dans notre location,
comment cela se passe-t-il ?

Nos mobile-homes sont prévus pour un nombre maximum de personnes, enfants et bébés compris ; toute personne supplémentaire sera refusée dans la location.

Comment bien choisir son camping en Ardèche ?

Lorsque vous cherchez vos vacances, la première chose à déterminer sera votre lieu de séjour. En fonction de vos envies et de vos aspirations, vous pourrez le déterminer en fonction de trois critères :
La région : Si vous avez dors et déjà envie de partir à la découverte d’un espace spécifique au cœur de l’Ardèche votre choix n’en sera que plus simple. 
La localisation : Pour ceux qui sont incertains, vous pourrez choisir votre lieu de séjour en camping en fonction de l’emplacement : Au bord de la rivière, à la campagne, à la montagne… 
En fonction des activités : Si vous êtes à la recherche d’une activité en particulier, alors vous pourrez plus facilement vous orienter vers un camping. Exemple : Vous voulez faire de la randonnée, ou du kayak, ou pêcher… 

Où aller en camping en Ardèche ?

Climat provençal, paysages méditerranéens, riche patrimoine architectural, terroir gastronomique et viticole, mais aussi loisirs à sensations, balades et découverte en famille ou tout simplement vacances au rythme de la détente…
Ces quelques mots décrivent à merveille ce que le Sud Ardèche vous réserve. Avec un climat tempéré, de l’été chaud à l’hiver doux, le Sud Ardèche attire chaque année de très nombreux touristes.
Le climat n’est pas le seul attrait touristique ; le territoire Sud Ardèche est doté d’une variété d’activités sportives et de loisirs, et possède de nombreux sites à visiter, de l’ère préhistorique à la période médiévale. De nombreux hébergements, très prisés et donc auprès desquels il est conseillé de réserver votre séjour rapidement, vous permettent de passer des vacances idéales grâce à leur emplacement situé au cœur des sites et des activités qu’offre le Sud Ardèche.

Comment faire du camping en Ardèche ?

il vous faudra choisir comment vous souhaitez séjourner en camping. Cela semble assez simple, mais les possibilités sont nombreuses. Il serait dommage de ne pas s’être renseigné sur toutes les possibilités…
En emplacement camping : En tente, en camping-car ou en caravane… Le camping à l’état pur ! 
En location camping : En mobile-home, en chalet, en tente meublée, en chalet ou en location insolite, de multiples opportunités s’offrent à vous ! 

Pourquoi venir dans un camping en Ardèche ? 

Bien que l’Ardèche ne se situe pas en bord de mer, elle dispose de plages splendides et promet des sports nautiques pour tous grâce aux gorges de l’Ardèche et aux nombreux cours d’eau et rivières de la région. Les gorges de l’Ardèche sont classées « réserve naturelle » et offre un paysage époustouflant. Vous pouvez admirer les paysages du haut d’une falaise ou en bas sur les plages de la rivière.

Que recherchez vous comme camping en Ardèche ?

Vos vacances en camping doivent vous permettre de bénéficier de tous ce dont vous avez envie. Il est donc important de bien réfléchir aux services et prestations que vous désirez sur place. Pour ce faire, vous pouvez choisir en fonction de différents critères :
La catégorie du camping : Du 1 au 5 étoiles, les campings en Ardèche sont nombreux, si vous êtes certains de vouloir une catégorie de camping spécifique, alors le choix sera plus simple. Attention cependant, on ne peut juger la qualité d’un camping à ses étoiles et la différence est parfois infime. 
L’espace aquatique du camping : Les options de baignades en camping sont nombreuses et il n’est pas toujours simple de choisir. Sans oublié que vous ne serait pas les seuls a vouloir en profité donc penser a la faisabilité 
Les autres services : Vous voulez pouvoir profiter d’un restaurant sur place, d’une épicerie, d’animations ou autres ? Prenez ceci en considération dans votre choix de camping.