Camping les Truffieres
252 Impasse des Truffières
07700 Saint Marcel d'Ardèche
"L'âme de l'Ardèche a une adresse"
" Carpe Diem "
+33(0)4.75.04.68.35
La Direction et l’équipe du camping vous souhaitent la bienvenue.
Veuillez prendre connaissance des recommandations suivantes :
1. CONDITIONS D’ADMISSION ET DE SÉJOUR.
Pour être admis à pénétrer, à s’installer ou séjourner sur le terrain de camping, il faut y avoir été autorisé par le gestionnaire ou son représentant. Ce dernier a pour obligation de veiller à la bonne tenue et au bon ordre du terrain de camping ainsi qu’au respect de l’application du présent règlement intérieur. Le fait de séjourner sur le terrain de camping implique l’acceptation des dispositions du présent règlement et l’engagement de s’y conformer. Nul ne peut y élire domicile.
2. FORMALITÉS DE POLICE.
Les mineurs non accompagnés de leurs parents ne seront admis qu’avec une autorisation écrite de ceux-ci. En application de l’article R. 611-35 du code de l’entrée et du séjour des étrangers et du droit d’asile, le gestionnaire est tenu de faire remplir et signer par le client de nationalité étrangère, dès son arrivée, une fiche individuelle de police. Elle doit mentionner notamment :
– Le nom et les Prénoms.
– La date et le lieu de naissance.
– La nationalité.
– Le domicile habituel.
Les enfants âgés de moins de 15 ans peuvent figurer sur la fiche de l’un des parents.
3. INSTALLATION.
L’hébergement de plein air et le matériel y afférent doivent être installés à l’emplacement indiqué conformément aux directives données par le gestionnaire du camping.
4. BUREAU D’ACCUEIL.
Ouvert de 9h00 à 12h00 et de 15h00 à 19h00.
On trouvera au bureau d’accueil tous les renseignements sur les services du terrain de camping, les informations sur les possibilités de ravitaillement, les installations sportives, les richesses touristiques des environs et diverses adresse qui peuvent s’avérer utile.
Un système de collecte et de traitement des réclamations est tenu à la disposition des clients.
5. AFFICHAGE.
Le présent règlement intérieur est affiché à l’entrée du terrain de camping et au bureau d’accueil. Il est remis a chaque client sur simple demande.
Le classement du terrain 3 * ainsi que la mention tourisme, le nombre d’emplacements sont affichés, Les prix des différentes prestations sont communiqués aux clients, affichés a l’entrée et consultable a l’accueil et sur notre site internet.
6. ARRIVÉE.
Sans message du client précisant qu’il a dû différer son arrivée, ou cas de force majeure, l’emplacement devient disponible 24 h00 après la date mentionnée sur la réservation. Passé ce délai, la réservation sera nulle, Si vous êtes expulsés ou si vos partez avant la date fixée pour votre départ, vous n’avez pas le droit a un remboursement,
Emplacement :
Heures d’arrivée à partir de 14 heures.Heures de départ jusqu’à 12 heures.
Location :
Heures d’arrivée 16 heures.Heures de départ jusqu’à 10 heures.
La réception vous donnera un emplacement en essayant de ternir compte de votre souhait sans toutefois le garantir. Vous pouvez prolonger votre séjour ou changer d’emplacement seulement après en avoir fait la demande auprès de la réception.
7. BRUIT ET SILENCE
Les clients sont priés d’éviter tous bruits et discussions qui pourraient gêner leurs voisins.
Les appareils sonores doivent être réglés en conséquence. Les fermetures de portières et de coffres doivent être aussi discrets que possible. Le gestionnaire assure la tranquillité de ses clients en fixant des horaires pendant lesquels le silence doit être total.
8. LES ANIMAUX.
Les chiens et autres animaux ne doivent pas être laissés au terrain de camping, même enfermés, en l’absence de leurs maîtres, qui en sont civilement responsables. Les animaux considérés comme dangereux de catégories 1 et 2 ou issus de croisement de ces catégories ne sont pas admis.
9. VISITEURS.
Après avoir été autorisés par le gestionnaire ou son représentant, les visiteurs peuvent être admis dans le terrain de camping, sous la responsabilité des campeurs qui les reçoivent.
Le client peut recevoir un ou des visiteurs à l’accueil.
Les prestations et installations du terrain de camping sont accessibles au visiteurs. Toutefois l’utilisation de ses équipements peut être payante selon le tarif qui fait l’objet d’un affichage a l’entrée du terrain de camping et au bureau d’accueil.
Les voitures des visiteurs sont interdites dans le terrain de camping.
10. CIRCULATION ET STATIONNEMENT DES VEHICULES.
À l’intérieur du terrain de camping, les véhicule doivent rouler a une vitesse limitée a 15 km/h,
La circulation est autorisée de 7h00 a 23h00.
Ne peuvent circuler dans le terrain que les véhicules qui appartiennent aux campeurs y séjournant. Le stationnement est strictement interdit sur les emplacements habituellement occupés par les hébergements, sauf si une place de stationnement a été prévue a cet effet. Le stationnement ne doit pas entraver la circulation ni empêcher l’installation de nouveaux arrivants.
11. TENUE ET ASPECT DES INSTALLATIONS.
Chacun est tenu de s’abstenir de toute action qui pourrait nuire à la propreté, à l’hygiène et a l’aspect du terrain de camping et de ses installations, notamment sanitaires.
Il est interdit de jeter les eaux usées sur le sol ou dans les caniveaux.
Les clients doivent vider les eaux usées dans les installations prévues à cet effet.
Les ordures ménagères, les déchets de toute nature, les papiers, doivent être déposés dans les poubelles.
Le lavage est strictement interdit en dehors des bacs prévus à cet usage.
Le lavage des animaux est strictement interdit dans les sanitaires.
L’étendage du linge est toléré jusqu’à 10 heures à proximité des hébergements, à la condition qu’il soit discret et ne gène pas les voisins. Il ne devra jamais être fait à partir d’arbres.
Les plantations et les décorations florales et autres doivent être respectées. Il est interdit de planter des clous dans les arbres, de couper des branches, de faire des plantations.
Il n’est pas permis de délimiter l’emplacement d’une installation par des moyens personnels, ni de creuser le sol.
Toute réparation de dégradation commise à la végétation, aux clôtures, au terrain ou aux installations du terrain de camping, sera à la charge de son auteur.
L’emplacement qui aura été utilisé durant le séjour devra être maintenu dans l’état dans lequel le campeur l’a trouvé a son entrée dans les lieux.
12. SECURITE.
a) Incendie
Les feux ouverts (bois charbons, etc ) sont rigoureusement interdits. Les réchauds doivent être maintenus en bon état de fonctionnement et ne pas être utilisés dans des conditions dangereuses.
En cas d’incendie, aviser immédiatement la direction.
Les extincteurs sont utilisables en cas de nécessité.
Une trousse de secours de première urgence se trouve au bureau d’accueil.
b) Cigarettes
Les fumeurs sont invités à rester très vigilants quand ils fument . Il est strictement interdit de laisser tomber des mégots au sol, l’usage de cendrier de préférence remplis d’eau est obligatoire.
c) Vol
La direction est responsable des objets déposés au bureau et a une obligations générale de surveillance du terrain de camping. Le campeur garde la responsabilité de sa propre installation et doit signaler au responsable la présence de toute personne suspecte. Les clients sont invités à prendre les précautions habituelles pour la sauvegarde de leur matériel.
d) Recharge de véhicules électriques
Les recharges de véhicules électriques sont strictement interdites sur les emplacements et les mobil home, du fait de leur dangerosité et du risque d’incendie
qui en découle ( prise non adaptée) . La personne rechargeant son véhicule sur un emplacement ou mobil home se verra immédiatement et sans préavis exclus du camping. Une prise de recharge dédié est disponible.
13. JEUX.
Aucun jeu violent ou gênant ne peut être organisé a proximité des installations.
Les enfants doivent toujours être sous la surveillance de leurs parents notamment à la piscine ou dans les jeux, tout enfant de moins de 13 ans non accompagné pourra se voir refuser l’entrée. La piscine est accessible seulement avec maillot de bain. Tout short vêtement burkini ou autres sont interdits par mesure d’hygiène.
14. LOCATIF.
Deux cautions seront demandées à votre arrivée. Une correspondant au forfait ménage et une correspondant au mobil home.
Ces cautions vous seront restitué dans les 15 jours suivant votre départ si aucune dégradation ou manquement au ménage n’a été constaté. Les animaux (appartenant au client ou à un visiteur) sont interdit dans les locatifs.
15.GARAGE MORT.
Il ne pourra être laissé de matériel non occupé sur le terrain, qu’après accord de la direction et seulement à l’emplacement indiqué. Cette prestation est payante.
16.MODALITÉ DE DÉPART.
Les clients sont invités à prévenir le bureau d’accueil de leur départ dès la veille de celui-ci. Les clients ayant l’intention de partir avant l’heure d’ouverture du bureau d’accueil doivent effectuer la veille le paiement de leur séjour.
17. INFRACTION AU REGLEMENT INTÉRIEUR.
Dans le cas où un résident perturberait le séjour des autres usagers ou ne respecterait pas les dispositions du présent règlement intérieur, le gestionnaire ou son représentant pourrait oralement ou par écrit, s’il le juge nécessaire, mettre en demeure ce dernier de cesser les troubles.
En cas d’infraction grave ou répétée au règlement intérieur et après mise en demeure par le gestionnaire de s’y conformer, celui-ci pourra résilier le contrat.
En cas d’infraction pénale, le gestionnaire pourra faire appel aux forces de l’ordre.
a) Date d’ouverture.
- L’espace camping piscine est ouvert du 30 Juin au 15 septembre de 10 heures à 20 heures.
b) L’accès à la piscine est gratuit et strictement réservé aux clients du camping qui devront se conformer aux règles d’hygiène et de sécurité.
Les mineurs doivent être accompagnés de leurs parents qui en assument la surveillance exclusive dans l'enceinte de la piscine camping. Les animaux sont strictement interdits dans l’enceinte de la piscine.
La direction et ses préposés déclinent toute responsabilité en cas d’accident dans l’enceinte de la piscine camping.
c) Hygiène.
- Le passage au pédiluve et la douche est obligatoire pour chaque client pénétrant dans l’enceinte de la piscine camping.
Il est formellement interdit de pénétrer avec des chaussures, des espaces de rangements sont à votre disposition à l' entrée de ceux-çi.
Il est formellement interdit de manger, de boire, fumer sur les plages.
L'accès aux zones réservées aux baigneurs est interdit aux porteurs de lésions cutanées suspectes, non munis d'un certificat de non contagion.
Seul les slips de bain sont autorisés, caleçon long, short...sont interdit.
Seuls les enfants propres sont autorisés à se baigner ; les autres doivent porter une couche spécial piscine.
d) Sécurité.
- Il est interdit de courir, de plonger et de jouer sur les plages de la piscine camping.
Tout équipement de plongée (palmes....) sont également interdit.
e) Responsabilité.
- Le respect du reglement intérieur de la piscine camping est obligatoire et s’impose à tous les clients du camp dés leur admission.
La piscine n’est pas surveillée et son utilisation se fait aux risques et périls des baigneurs.
Les mineurs doivent être accompagnés de leurs parents qui en assument la surveillance exclusive sous leur responsabilité.
La direction décline toute responsabilité en cas d’accident dans l’enceinte de la piscine.
A certaines périodes, un préposé de la direction pourra être chargé de veiller à l’application du règlement intérieur de la piscine.
En cas de non respect de celui–ci et suivant la gravité du trouble, la direction pourra décider l’exclusion temporaire ou définitive du contrevenant.